À velocidade que tudo evolui temos que ir acumulando as formações que as plataformas nos facultam e exigem, mas não perdendo de vista que a relação das marcas com os seus públicos envolve muito mais do que isso. Se estudar Marketing sempre foi uma tarefa inacabada, nunca isso foi tão verdade quanto hoje.
"Só com um conhecimento alargado das várias disciplinas do marketing digital vamos conseguir utilizar a análise destas métricas ao serviço da nossa marca. Sem esse investimento no estudo destas disciplinas podemos correr o risco de dominarmos as ferramentas mas apenas no sentido do interesse de quem as criou, nem sempre coincidente com os da nossa marca."
"A solução é desenvolvermos capacidades de análise de todas as métricas que hoje temos ao dispor no Digital, através de diversas ferramentas que nos dão uma imensidade de informação, mas fazê-lo com o entendimento do que deveremos querer medir de acordo com a estratégia que definimos para a nossa marca." salienta João Paulo Luz, docente do Executive Master em Marketing Management do Iscte Executive Education
