É a partir desta realidade que o Iscte Executive Education promove, no próximo dia 17 de março, pelas 18H30, a masterclass «30 Anos de IA na Visa: Prova, Escala e Impacto nos Pagamentos», uma sessão presencial dedicada a analisar o papel da IA na transformação do ecossistema de pagamentos.

Integrada na Pós-graduação em Inteligência Artificial para a Gestão, a masterclass propõe uma reflexão sobre a evolução da Visa, que há mais de três décadas utiliza soluções de IA para tornar os pagamentos mais seguros, rápidos e simples. Mas, o impacto desta transformação vai muito além da tecnologia, influenciando a forma como as organizações tomam decisões, estruturam equipas e equilibram inovação com requisitos de segurança e compliance.

A participação é gratuita, mediante inscrição prévia aqui, estando os lugares sujeitos à capacidade do espaço. 

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"Sempre que o mundo entra em sobressalto, repete-se a mesmo imagem: sobem os combustíveis, sobe a energia, sobem os custos logísticos, sobe o preço de todos os bens, e, muitas empresas começam a procurar onde cortar. O problema é que, demasiadas vezes, cortam precisamente onde não devem: na formação."

"Cortar na formação é um erro já comprovado. Mas é um erro de gestão que tem sido persistente ao longo do tempo."

"A equação é conhecida. A formação de executivos é demasiadas vezes chamada à zona de custo excedentário. E é em circunstâncias similares que é demasiadas vezes considerada apenas como adorno. Não como benefício ou ativo crítico. E é aqui também, nestes contextos onde se verifica pressão inflacionista, que entra a necessidade de melhores gestores, de grandes líderes e melhores decisores. Porque a necessidade de formação não diminui. Antes pelo contrário, aumenta." reforça José Crespo de Carvalho, Presidente do Iscte Executive Education.

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"Todos somos gestores. Porque todos tomamos decisões! E na gestão todas as decisões têm implicações financeiras e por isso são, ou deveriam ser, tomadas com base em conhecimento, em informação financeira."

"Na gestão empresarial, a literacia financeira é o conhecimento e compreensão dos conceitos financeiros que permitem tomar decisões informadas sobre a gestão dos recursos financeiros, mas também o saber antecipar o impacto financeiro das decisões tomadas."

"E por isso, todos os que exercemos gestão, precisamos de saber interpretar a informação das finanças e da contabilidade. E porque se fala em finanças e contabilidade? Porque são diferentes, mas partilham os conceitos e conhecimento de base. A contabilidade é normativa, olha para o passado e para o presente, dá-nos snapshots do que está a acontecer, permite monitorizar e apoiar as decisões de hoje, mas que terão impacto no futuro. As finanças reconhecem que o valor das empresas vem do futuro. Olha para o futuro e menos para o passado, exige cash flows e retorno futuro." reforça Ana Maria Simões, da Comissão Executiva do Iscte Executive Education, Diretora da Pós-Graduação em Controlo de Gestão e Execução da Estratégia e da Pós Graduação Online em Finanças e Controlo Empresariais do Iscte Executive Education.

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 A sessão foi moderada pela diretora de Comunicação e Marca do Grupo Ageas Portugal e presidente da APCE – Associação Portuguesa de Comunicação de Empresa, Inês Simões; e contou com a participação do diretor de Marketing e Comunicação da EMEL, António Rapoula, e do Head of Communications da Galp, Diogo Sousa, que refletiram sobre o papel da comunicação na gestão da reputação, na tomada de decisão e na coerência entre discurso, comportamento e cultura organizacional.  

Hoje, cada decisão estratégica é também um ato comunicacional. Cada silêncio é interpretado. Cada frase pode ser amplificada. Cada incoerência torna-se pública. Nesse sentido, o Iscte Executive Education lançou a pós-graduação online em Comunicação para Líderes, um novo programa desenhado de raiz para os dias de hoje.

Segundo os coordenadores do curso, Nuno Antunes e Susana Marques, há três forças que elevaram o patamar de exigência sobre quem lidera. Primeiro, a velocidade. As decisões são escrutinadas quase em tempo real. A gestão da reputação não se faz a posteriori. Segundo, a fragmentação dos públicos. O líder fala para dentro e para fora, em simultâneo. A comunicação interna já não é privada. A comunicação externa é imediatamente comentada internamente. Terceiro, a IA e a importância dos dados. A tecnologia passou a ser extensão cognitiva na preparação de decisões, na análise de risco reputacional, na monitorização de narrativas e até na produção de mensagens. Isto obriga a novas competências. Não apenas técnicas, mas éticas.

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