Consistência é a capacidade de manter direção, critério, comportamento e qualidade ao longo do tempo, mesmo quando tudo muda. E se tudo muda mesmo.
"Um líder consistente não muda de princípios, de direção e de orientação apenas porque o vento muda e o contexto se torna turbulento.
Exige-se consistência para além do contexto. Ou apesar do contexto.
Pode mudar-se o método, o ritmo ou as prioridades, mas não deve perder-se o foco, a orientação.
Isso dá segurança às equipas. E equipas seguras executam melhor.
Consistência cria confiança.
Sem confiança não há liderança, apenas hierarquia.
Consistência cria reputação.
Pela positiva, consistência traz previsibilidade.
Reduz a espuma dos dias.
Contém o medo.
Elimina o desgaste.
Ajuda as equipas a perceber o que conta, o que não conta e para onde se vai.
Pela negativa, a inconsistência destrói.
Torna a direção impercetível.
Avança-se para se recuar." afirma José Crespo de Carvalho, Presidente do Iscte Executive Education.
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