"Espera-se que a IA não substitua os humanos nas organizações, mas a sua presença irá redefinir tarefas que desempenhamos"
Uma das questões mencionadas na entrevista é como a inteligência artificial nas empresas se vai funcionar, como um adversário ou um aliado?
"Embora uma primeira reação à mudança cultural que se adivinha possa ser de adversidade relativamente à IA, esta será com certeza uma aliada nas empresas uma vez que se espera que produza ganhos de produtividade e inovação consideráveis."
"Acredito que num futuro próximo esta complementaridade criará propostas de valor para o cliente ainda mais personalizadas e mudará a forma como nos relacionamos com as marcas." reforça João Guerreiro, Professor de ‘Marketing e Sistemas de Apoio à Decisão’ no Iscte Executive Education e professor associado do Iscte-IUL.
- Consulte a entrevista completa na Marketeer, onde fala sobre as últimas tendências em marketing, sobretudo o papel de destaque que a Inteligência Artificial ocupa na área.
