Susana Almeida

Licenciada em Matemática pela Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa com Pós-Graduação em CRM e Estudos de Mercado pela IMS – Universidade Nova de lisboa. Nos últimos 20 anos, tem vindo a desenvolver metodologias analíticas de apoio à decisão com recursos a técnicas de Data Mining. Os modelos de previsão (churn e compra) e segmentação são as suas áreas de expertise.

O seu percurso profissional inicia-se na Banca (Unicre SA), seguindo-se a área das telecomunicações, com a Tele2, Optimus e NOS. Atualmente, é responsável pela área de BI&CRM da Direção de Marketing Empresas.