O mentoring, o role-playing, as simulações, os jogos, os debates e o feedback estão no centro, ou melhor, a pessoa, o ser humano, está no centro. O objetivo é que os participantes sejam capazes de se adaptar, colaborar e inovar, em qualquer contexto ou situação. E possam gerir pelo lado humano, deixando funcionar o coração. "E sim, se me perguntar, procuramos e ajudamos sempre a colocar o coração do lado certo!"