Masterclass: Phygital – A Venda com Foco na Experiência do Cliente

Convidamos a participar numa Masterclass com o tema "Phygital – A Venda com Foco na Experiência do Cliente", no dia 27 de novembro, pelas 18h30 em formato presencial, no edifício INDEG-ISCTE, novo Auditório.

Phygital: O Futuro das Vendas Integradas

O conceito phygital surge como resposta às mudanças nos hábitos dos clientes, que esperam uma experiência consistente, independentemente de interagirem no mundo físico ou digital. Nesta abordagem, a fusão dos dois mundos permite criar pontos de contato mais eficientes e personalizados, transformando cada etapa da jornada do cliente.

Ao focar-se na experiência do cliente, o Phygital não se limita à adoção de novas tecnologias, mas envolve uma mudança na mentalidade comercial, onde vendas e marketing atuam de forma integrada para desenhar produtos, serviços e interações verdadeiramente orientadas para o cliente.

O que vai aprender nesta Masterclass?

✅Como integrar o físico e o digital para criar uma experiência unificada para o cliente.

✅Ferramentas e tecnologias que tornam a jornada de compra mais eficiente e personalizada.

✅O papel fundamental do vendedor e como este pode transformar a interação, mesmo em ambientes digitais.

✅Exemplos práticos de aplicação phygital.

Inscreva-se e transforme a sua abordagem comercial com a combinação perfeita entre o físico e o digital. Não perca esta oportunidade de aprender com um especialista da área e preparar-se para o futuro das vendas!