O acesso ao conhecimento deixou de ser uma vantagem exclusiva das business schools. Ferramentas de inteligência artificial permitem hoje a qualquer gestor pesquisar, aprender e obter respostas em poucos segundos.
A diferença está no que acontece depois. "o valor não está apenas no acesso ao conhecimento. Esse acesso tornou-se quase ilimitado. O valor está na seleção, no contexto, no confronto de ideias, na exigência, na tomada de decisão em caminhos que até podem ser contrários, no pensamento crítico e numa profunda aplicação", alerta José Crespo de Carvalho, presidente do Iscte Executive Education. De acordo com o responsável, mais do que transmitir conhecimento, é necessário criar condições para aplicá-lo, questioná-lo e transformá-lo em decisões concretas. “Uma business school deve ajudar a distinguir o essencial do acessório. Deve criar espaço para discutir decisões difíceis. Deve juntar pessoas com experiências diferentes. E deve obrigar cada participante a transformar informação em ação", afirma o responsável. José Crespo de Carvalho explica que “a IA responde. A escola desafia a pergunta, testa a resposta e confronta o participante com outras perspetivas.” Segundo o responsável, conhecimento sem contexto e cada vez mais abundante, mas “julgamento, confronto e transformação continuam a ser muito escassos".
É a que produz mudança concreta na vida profissional", acrescenta José Crespo de Carvalho. Essa mudança também se reflete no perfil de quem procura estes programas. Oscar Afonso, diretor da FEP Faculdade de Economia e Gestão da Universidade do Porto, identifica participantes mais diversos em idade, setor de atividade e experiência profissional. Há uma procura crescente por respostas imediatas a desafios concretos, por profissionais em transição de carreira, especialistas que assumem funções de liderança e gestores que precisam de atualizar competências perante a transformação digital.
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