--- title: Liderar a transformação do pós-venda automóvel description: A transformação do pós-venda automóvel está acontecer neste exato momento! image: https://execed.iscte-iul.pt/hubfs/Eventos/Imagens%20Eventos%20landing%20pages/Real-Life%20Master%20Class/Liderar%20a%20transforma%C3%A7%C3%A3o%20do%20p%C3%B3s-venda%20autom%C3%B3vel/13julholideraroposvendaautomovel.png --- Webinar [![iscte-ee-white-logo-1](https://execed.iscte-iul.pt/hubfs/Imported%20images/iscte-ee-white-logo-1.svg "iscte-ee-white-logo-1")](https://execed.iscte-iul.pt/) ![lideraroposvendaautomovel](https://execed.iscte-iul.pt/hubfs/Eventos/Imagens%20Eventos%20landing%20pages/Real-Life%20Master%20Class/Liderar%20a%20transforma%C3%A7%C3%A3o%20do%20p%C3%B3s-venda%20autom%C3%B3vel/lideraroposvendaautomovel.png) # Liderar a transformação do pós-venda automóvel (parte 1) 16 setembro, 10 horas Online [ Watch now ](https://execed.iscte-iul.pt/liderar-a-transformacao-do-pos-venda-automovel#video-section) **A transformação do pós-venda automóvel está acontecer neste exato momento!** Os** concessionários de marca** estão a transforma-se em **agentes comissionistas** dos fabricantes de automóveis. O seu maior ativo é a **relação cliente no pós-venda** que está em muitos casos subaproveitada. O **modelo de negócio** tem de ser alterado e só vencerão aqueles que tenham a **visão estratégica necessária** e a coragem para a mudança.   Mas não se pense que o **aftermarket independente,** não tem também os seus desafios. **A entrada de novos players como a Apple, a NIO e a Huawei na industria automóvel, terá um fortíssimo impacto no aftermarket.** Os tradicionais fabricantes de automóveis, estão a aproveitar a **eletrificação das viaturas** e a telemática nas mesmas, para controlarem o negócio do pós-venda. Os **distribuidores de peças independentes e as oficinas independentes** terão de transformar o seu modelo de negócio centrado no produto, para **soluções diferenciadoras, diversificadas, inovadoras e customizadas.”** ### Oradores convidados [![DarioAfonso](https://execed.iscte-iul.pt/hubfs/Eventos/Imagens%20Eventos%20landing%20pages/Real-Life%20Master%20Class/Liderar%20a%20transforma%C3%A7%C3%A3o%20do%20p%C3%B3s-venda%20autom%C3%B3vel/DarioAfonso.png) Dário Afonso **Managing Director at AutoCoach Management** ](https://execed.iscte-iul.pt/docentes?faculty-id=39966548441&name=D%C3%A1rio%20Afonso) [![JoaquimCandeias_](https://execed.iscte-iul.pt/hubfs/Eventos/Imagens%20Eventos%20landing%20pages/Real-Life%20Master%20Class/Liderar%20a%20transforma%C3%A7%C3%A3o%20do%20p%C3%B3s-venda%20autom%C3%B3vel/JoaquimCandeias_.png) Joaquim Candeias **Managing Director Ferdinand Bilstein Portugal SA** ](https://www.linkedin.com/in/joaquim-candeias-06305289/) [![PedroBarros](https://execed.iscte-iul.pt/hubfs/Eventos/Imagens%20Eventos%20landing%20pages/Real-Life%20Master%20Class/Liderar%20a%20transforma%C3%A7%C3%A3o%20do%20p%C3%B3s-venda%20autom%C3%B3vel/PedroBarros.jpg) Pedro Barros **Co-Founder & Managing Partner at TIPS 4Y** ](https://www.linkedin.com/in/pedrobarros-tips4y/) ## Candidaturas abertas_ [![lideraroposvendautomovel](https://execed.iscte-iul.pt/hubfs/Imagens%20Mini%20Brochura/programas%20parceiros/lideraroposvendautomovel.png) ### Programa Online Liderar a Transformação do Pós-Venda Automóvel Saiba mais ](https://execed.iscte-iul.pt/programas-parceiros-programa-online-liderar-a-transformacao-do-pos-venda-automovel) ![dots-BOTTOM](https://execed.iscte-iul.pt/hs-fs/hubfs/ISCTE_Nov20/LP/dots-BOTTOM.png?width=1920&height=14&name=dots-BOTTOM.png "dots-BOTTOM") [![iscte-ee-white-logo](https://execed.iscte-iul.pt/hubfs/ISCTE_Nov20/LP/iscte-ee-white-logo.svg "iscte-ee-white-logo")](https://execed.iscte-iul.pt/) #### Real-Life Learning © 2026 All Rights Reserved.