Docentes

Marta Sotto-Mayor

Marta Sotto-Mayor

Marta Sotto-Mayor conta com mais de 25 anos de experiência internacional nos sectores do Turismo, Hotelaria e Restauração.

Conta com vários prémios e reconhecimentos ao longo da carreira incluindo o prémio de melhor Carreira de Docente no Ensino Profissional atribuído por Hospitality Education Awards. Graduada pela Escola de Hotelaria e Turismo do Porto em Gestão Hoteleira, tem Pós-Graduação pela Glion Hotel Management School e Licenciatura em Gestão Hoteleira no ISEC Lisboa–Instituto Superior de Educação e Ciências. Em 2020 obteve o Strategic Hospitality Marketing Certificate na Cornell University.

Iniciou a carreira nos Estados Unidos da América, como Sales Coordinator no Warwick Hotel em Filadélfia, e progrediu até assumir funções como Diretora de Vendas e Marketing, Diretora Geral e Diretora de Operações, em diversos contextos de marcas multinacionais e independentes, em Portugal e Espanha. É Formadora Certificada e leciona várias temáticas, como: Tendências em Hospitalidade, Marketing Turístico e Digital, Serviço de Excelência ao Cliente, Liderança de Alta Performance e Gestão de Equipas, Formação Operacional Train the Trainer, Gestão de Reservas, Vendas & Marketing, Gestão de Restauração e Bebidas, Engenharia de Menus.

Desde 2019 está plenamente dedicada, a nível nacional e internacional, ao desenvolvimento de projetos deformação desenhados à medida, quer em contexto académico como profissional, em formato presencial e online, em português e inglês. Também presta serviços de recrutamento, mentoria e consultoria de gestão. Colabora com as Escolas do Turismo de Portugal, Centros de Formação Profissional, Instituições de EnsinoSuperior, associações do sector do Turismo, Hotelaria e Restauração, além de mais de 30 empresas, a nível mundial, entre outros: Pine Cliffs Resort-The Luxury Collection, Sheraton Cascais, Discovery Hotel Management & Octant Hotels, Porto Bay Hotels, Monte Rei Golf & Country Club, Vila Galé Hotéis, Real Hotels, Évora Hotel, Amazónia Hotéis, Altis Hotels, Sandy Blue-Luxury Rental Villas, Restaurantes Sr. Lisboa, Grupo The Independente Collective, HotelShop, INESP, AHP, AHRESP e ADHP. Fez projetos para a Universidade The Hague Hotel School, e é Professora na Universidade ENEB-Escola de Negócios Europeia de Barcelona. É Docente no ISEC Lisboa e na Universidade Europeia. Tem artigos publicados em diversas plataformas e é uma reconhecida palestrante em conferências nacionais e internacionais. Resumidamente, é uma pessoa muito apaixonada por aprender e partilhar conhecimento.

Artigos escritos_

 

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